中国驻美国使领馆已于2021年5月31日正式上线启用“中国领事”APP。这一由疫情催生出来的改革，大大减轻了侨胞办理各种证件和获取各项领事保护和其他有关资讯的难度，刚刚启用就受到广大侨胞的欢迎。侨界人士认为，这是中国领事服务工作与时俱进和践行“外交为民”理念的又一具体体现。
不久前公布的新的“中国领事”APP中，领取养老金资格认证、领事认证查验、领事新闻资讯、领保服务（含12308一键呼叫）等功能于5月31日已经启用，“护照旅行证”及“应急旅行证”在线办理功能于6月7日启用。同时，自6月7日起，“海外申请护照在线预约系统”在驻美使领馆停止使用。
当地时间6月7日下午，也就是“护照旅行证”及“应急旅行证”在线办理功能启用的当天，中国驻芝加哥总领馆举办线上“中国领事”APP视频交流会，向广大侨胞介绍“中国领事”APP推出的背景、功能及使用要点，并现场解答大家的提问。中国总领事赵建、副总领事边志春、侨务组长卢晓晖和证件组长龚飒等领事馆官员，美国中西部侨界代表等50多人出席会议。
赵建总领事在讲话中指出，这一程序的启用，是我们领事服务方式的重大改进，内容非常重要，它将有利于海外侨胞更加方便快捷地办理有关证件业务。希望大家关注这一程序的运转，有什么问题和改进意见请及时反馈。我们也将以“中国领事”APP为契机，挖掘各种可用的资源，用好线上和线下的渠道，不断更好地满足大家的领事服务需求。
赵建总领事说，前一段，大家针对对于亚裔的歧视和仇恨积极行动，合法合理的发声，为维护亚裔的权益作出了很多努力和贡献。目前中美关系还面临很多困难。希望你们秉持对中华文化的热爱和与祖籍国的血脉关系，积极促进中国和美国中西部的交流合作，展示华人的良好风范和形象。赵总说，疫情期间很想念和惦记大家。疫情好转，我们见面的机会更多，也会为大家服务得更好。
龚飒组长详细介绍了“中国领事”APP的使用和运作以及应当注意的事项。她说，这一程序，让我们可以做到“关门不歇业”，办证可以做到“掌上办”、“零跑腿”，这是一件大好事。此外，在拍照片方面，可以通过手机上传照片即可，省去了由于不合格而反复提交的麻烦。另一项好处是可以实现线上缴费，使用微信支付等，价格也比较低。
驻芝加哥总领馆证件组组长龚飒讲解“中国领事”APP的使用和注意事项。（张大卫摄）
龚飒还提醒大家说，为了在使用这一程序中少走弯路，要了解三个方面。一是整个办理过程是先到先得，公平透明；二是虽然跨领区也可以办理，但是会优先服务于本领区内的中国公民；三是要谨防打着领馆旗号的欺诈现象。她强调说，总领馆没有委托任何机构代理，更不会索要你的银行信息，或索要任何费用。办理证照费用网上都是公开的。
具体有关使用APP，登录中国芝加哥领馆网站或点击下方：
http://www.chinaconsulatechicago.org/chn/fwzc/t1881701.htm
总领馆出席视频会议的官员们还回答了与会者提出的有关十年签证，紧急办证和认证查询等问题。他们表示，这一程序已经在美国五个总领馆同步上线，这是全球首批，也是一个全新的尝试，需要继续摸索和完善。相信经过一段时间的运行，积累总结经验，这一程序会变得越来越好，越成熟，使用也会越顺手。据了解，驻芝总领为此做了大量的辛勤工作。
来源：《芝加哥华语论坛》
编辑：《密城时报》
